A、培训：
   安全操作培训：交车前，进行免费提供培训，按每台车两名人员计算；
   日常保养培训：交车前，进行免费提供培训，按每台车一名人员计算；
   以上培训也可在客户那边进行，视双方的实际情况而商定。

B、保修期及保修范围：
   保修期：半年或1200个工作小时
   保修范围：自然损耗及人为错误导致的损坏除外，轮胎除外。

C、维修反应速度：
   接到客户电话或书面通知后2个小时;

D、应急维修：
   24小时内应急抢修，不分节假日。